תמיכה

עזרה ל־Term42 ל־Mac, ל־Term42 ל־iPhone ול־iPad, ול־Term42 SSH ל־Mac.

יצירת קשר

שאלות, בעיות או רעיונות? כתבו לנו דרך starkone.io. ספרו לנו באיזו אפליקציה ובאיזו גרסה אתם משתמשים ומה קרה, ונחזור אליכם.

שאלות נפוצות

איך מתחברים לשרת?

מוסיפים חיבור עם הכתובת של השרת, הפורט (בדרך כלל 22) ושם המשתמש, ובוחרים איך להתחבר: עם סיסמה או עם מפתח פרטי. אחר כך בוחרים Connect. אפשר לשמור את פרטי הכניסה ב־Keychain של המכשיר כדי לא להקליד אותם שוב.

באילו מפתחות אפשר להשתמש?

מפתחות פרטיים של OpenSSH. מומלץ Ed25519, וגם RSA עובד. יש תמיכה במפתחות שמוגנים ב־passphrase.

מה זה אומר שהזהות של השרת השתנתה?

בחיבור הראשון לשרת, Term42 זוכר את המפתח של השרת. אם בחיבור מאוחר יותר המפתח שונה, Term42 עוצר ומזהיר, כי ייתכן שמישהו מתחזה לשרת שלכם. אם אתם יודעים שהשרת הותקן מחדש או שהמפתח שלו הוחלף, בחרו “Forget the Server’s Old Identity” והתחברו שוב.

איך מסנכרנים חיבורים בין מכשירים?

מגינים על החיבורים בסיסמה, לוחצים על כפתור הענן ומתחברים עם Google או Apple. במכשירים האחרים מתחברים עם אותו חשבון ומזינים את אותה סיסמה. החיבורים מוצפנים במכשיר שלכם לפני שהם עולים לענן. סיסמאות ומפתחות שאתם שומרים נשארים בכל מכשיר ולעולם לא מסונכרנים.

שכחתי את הסיסמה.

אין לנו דרך לשחזר אותה. החיבורים מוצפנים במכשיר שלכם והסיסמה אף פעם לא נשלחת אלינו, כך שאף אחד חוץ מכם לא יכול לפתוח אותם.

איך מוחקים את החשבון?

פותחים את כפתור הענן ברשימת החיבורים ובוחרים Delete Account. המחיקה מסירה מהשרת שלנו את החשבון, את החיבורים הפעילים ואת החיבורים המוצפנים. החיבורים במכשירים שלכם נשארים.

פרטיות

איך Term42 מטפל במידע שלכם מוסבר במדיניות הפרטיות.